In Sittard was de HOV-groep vrijwel compleet. Alleen Petra kon er niet bij zijn (première Idependent Swan in Berlijn!).
De Buzzers van de 4 groepen (Martijn en Michiel voor HOV) komen op maandag 21 december a.s. in Amsterdam samen met de stuurgroep om het vervolg en de strategie voor de verdere samenwerking te bespreken. De stuurgroep vraagt ons hierover mee te denken aan de hand van de vier onderstaande punten:
- Wat is je/jullie droom?
- Welke belemmeringen zie je?
- Wat zijn de oplossingsrichtingen?
- Hoe te starten?
Op maandag 21 december a.s. komen de HOV-ers bij elkaar in Utrecht om het werkdocument af te ronden. Op dinsdag 5 januari a.s. spreken we af (in Gouda?) om de presentatie verder in elkaar te zetten. Deze week mailen we over de zaken die ieder van ons kan voorbereiden.
Uiterlijk de 1e week van januari kunnen we de presentatie aan Richard voorleggen om feedback te krijgen. De uitnodiging voor de presentaties op vrijdag 15 januari a.s. wordt binnenkort verstuurd aan een groot aantal mensen in en buiten de theaterwereld, waaronder schouwburgdirecties en journalisten.
Tijdens de dag zullen live weblogverslagen gemaakt worden. In verband met het grote aantal mensen dat verwacht wordt, onderzoekt Judith of ze een zaal met een grotere capaciteit kan vastleggen. Ze is nu bezig met Theater Kikker in Utrecht.
Voorlopig programma:
Ochtend:
- generale
- voorwoord Oscar Wibaut
- inspiratiesessie Richard
- presentatie cases, ± 15 minuten per groep (highlights, smeuïg verhaal, denk na over wie het presentatietalent heeft om te presenteren
- vragen vanuit de zaal/discussie na afloop van elke presentatie over de betreffende case aanbevelingen vanuit de stuurgroep
- discussie
Te doen:
- werkdocument afronden
- presentatie in elkaar zetten
- opdracht Webpresence afronden
- onze droom, belemmeringen etc. verwoorden en meegeven aan onze BUZZ-ers voor de bijeenkomst op 21 december a.s.
Presentaties
De presentaies van de groepen staan online. De opmerkingen en suggesties van Richard heb ik hieronder op een rijtje gezet, omdat we hiervan wellicht nog wat kunnen opsteken voor onze case.
Tip voor alle groepen:
Inhoud case:
Maak een marketingpakket voor de theaters, met:
- Vaste content (afbeelding, tekst, interactieve middelen)
- Afspraken over extra adressen en nieuwe data (reviews, profielen etc.) die geworven worden
- Techniek
- Twee producten
- Interne presentatie (ons werkdocument): gehele inhoud en uitwerking
- Externe presentatie (voor 15 januari):
- Korte teksten
- Grote afbeeldingen
- Inhoud:
- Doelstellingen
- Doelgroepen
- Uitleg mediamiddelen (welke en waarom) en hoe ze met elkaar in verbinding staan (ketting)
Het Oneindige Verhaal
Inhoud presentatie
- Doelstellingen
- Doelgroepen
- Uitleg mediamiddelen (welke en waarom) en hoe ze met elkaar in verbinding staan (ketting)
- Opmerkingen inhoud case:
- Één op één-media goed benoemd
Wat nog mist:
- Inzet van massa-media / landelijke media
- Samenwerking met jeugdorganisaties en partners als uitgeverij, kinderopvang etc.
- Middelen als SEO en SEA
- Online pr-campagne
Uitkijken met billboards en outdoor. Outdoor vaak duur en resultaat niet meetbaar.
Verre Vrienden
Heel erg creatief. Naast een offline ook een omvangrijke online pr-strategie uitzetten. Dat wil onder andere zeggen: persberichten ook online versturen naar weblogs, theaterbloggers, twitteraars, ‘social media boys & girls’, gastblogger worden op verschillende sites etc.Vriend worden van één van de acteurs beter uitdenken, want waarom zou ik vriend worden van ‘Piet’, ‘Kees’ of ‘Klaas’ als ik ze niet ken.
De thema’s uit de voorstelling (sex, vreemdgaan, geld, overlijden) kunnen onderdeel zijn van de Verre Vrienden-community. Daarmee creëer je een relevantie die je bijvoorbeeld kunt koppelen aan sites die zich bezighouden met deze maatschappelijke thema’s.
De making-off van de voorstelling is te eenzijdig. Kunnen bezoekers invloed uitoefenen op de ‘afloop’. Vanuit de groep kwam snel het antwoord ‘nee’. Maar Richard vindt dat het juist een inspiratiebron kan zijn voor de theatermakers.
Een groot deel van de campagne is opgehangen aan de ‘viral’. Hiermee hangt veel af van het ‘toevallige’ succes van deze viral.
Why the hell outdoor? Je moet wel heel veel geld uitgeven om een outdoor campagne te laten slagen, bovendien kun je niet meten wat de resultaten zijn. Guerilla-acties zouden wel succesvol kunnen zijn. Richard adviseert om te kiezen voor de combinatie radio en online campagne, 2 redenen;
- Accountability
- Gouden combi
Accountable maken van de campagne
Vanaf
maart ‘afgrijselijke’ dingen laten gebeuren met de acteurs om relletjes
te veroorzaken en de aandacht en de behoefte om de acteurs te volgen te
behouden.
Fantastisch verhaal. Co-creatie is een vorm van crowdsourcing, dus deze niet als aparte, losstaande zaken benaderen. 3-de (heel belangrijke) voordeel voor de sector: sales
goed: strakke doelstelling
media-middelen verder uitwerken: wat ga je inzetten en waarom?
Natuurlijk moet je de theaters meekrijgen, maar het idee richt zich nu vooral op de vaste theaterbezoekers. Je kunt het concept ook loslaten op de markt waarmee je een veel groter effect bereikt. Je kunt bijvoorbeeld samenwerken met bestaande organisaties als CJP, MSN (behoefte aan content).
Van online naar print gaan door, bijvoorbeeld de Volkskrant, als mediapartner te interesseren (wekelijkse TGURU-ladder), de samenwerking opzoeken met BNN (verkiezing TGURU van Nederland).
Laat in de presentatie eerst het grote verhaal zien en ga dan de diepte in.Leg uit wat joiners, critics etc. zijn, dat is onder je toehoorders op 15 januari niet bij iedereen bekend.
- Wat bedoelen jullie met content-integratie?
- Wat voegt jullie content toe en waarom is deze interessant voor media-partners.
- Welke content ga je integreren? Met alleen reviews en meningen kom je er niet.
- Wat kunnen jullie bieden aan Sky Radio als sponsor?
- Het schema met de middelen is teveel informatie, de doelgroepen en de middelen staan door elkaar. Trek deze uit elkaar en laat daarna zien hoe ze combineren.
- Verhalen van Leontien (bestaande bezoeker) en José (nog niet bezoeker) heel leuk. Wat goed zou werken is om het verhaal vooraf (door Gerda?) te laten inspreken en dan afdraaien tijdens de presentatie.
- Communicatieketting in tijdslijn uitzetten.
- Bindingskracht komt nog niet voldoende tot uitdrukking in de presentatie. De ideeën zijn er, er is alleen zoveel bedacht dat de kern van het product nu weg is.
Jullie moeten terug naar de basis: Wat is Theatertijd? Theatertijd is een agent, stuur bijvoorbeeld op basis van de profielen elke vrijdag een pdf met theatertips dat elke week informeert en prikkelt. De content van die tips moet voor de ontvanger relevant zijn. De theateragent pakt m’n hand vast en loopt mee en helpt in de ontdekkingstocht van het genieten.
Gezins/Familieprofiel ook laten aanmaken.Wat hebben jullie bedacht voor de samenwerking met de theaters?
Webpresence-stappenplan
Beschrijf de webpresence voor je case door de volgende stappen te doorlopen:Insights in relatie tot webpresence
Met welke inzichten moeten we rekening houden in relatie tot de webstrategie?
- Doelstellingen websites
- Bezoekers (hoeveel)
- Connecties
- Prospecting
- Sales
- Benoemen functionaliteiten
- Inspiratie > connectie > dialoog > transactie
- Beperkt interaction-design
- Persoonlijk
- Praktisch
- Interactief
- Gericht
- Beleving (belangrijk!)
Eden Hotelgroup – meteen boeken, transactiegericht
KPN – veel producten en veel uit te leggen, geprobeerd de website transparant te maken door alles op de homepage in rubrieken te plaatsen
OHRA – persoonlijk en transactiegericht
Michael Page (werving- en selectiebureau) – transactiegericht, niet mooi, wel praktisch
Randstad– helder, sfeervol en duidelijk, gebruikersvriendelijk
WNF– beleving staat centraal
Oxfam Novib– onorthodoxe manier van fondsenwerving, mensen geven liever € 36,00 uit aan een geit dan dat ze € 10,00 overmaken zonder te weten in welke pot het geld verdwijnt
Oad – beleving, vakantiegevoel, alles voor iedereen, praktisch, transactiegericht, selecteren wat je wilt en aanbod verschijnt
Toverland – verkennende site, doelgroep wordt nieuwsgierig gemaakt en ontdekt
Efteling – beleving
Disney - doelgroepbenadering, games (kleefkracht), make your own page (interactief)www.walibiworld.nl – rommelig volgens cursisten, volgens Richard effectief voor de doelgroep
Jongert – eerste indruk zou moeten overtuigen, vooral met een product als deze shipyards, je wilt als bezoeker veel meer voelen en beleven
KWF– doelgroepkeuze (vrouwen), serieus
Diabetesfonds – transactiegericht
Het inspiratie > transactiemodel:
Mensen besluiten binnen 3 seconden of ze op je site blijven.
- Inspiratie: Hoe inspireer je mensen tot de volgende stap op je site?
- Connectie: Hoe ga je een echte connectie maken? Hoe krijg je ze bijvoorbeeld zover dat ze hun gegevens achterlaten?
- Dialoog: Hoe ga je daarna iets teruggeven? Met welke tools ga je de dialoog aan?
- Transactie: Hoe laat je ze vervolgens een kaartje kopen?
Sprookjesboom
DanceValley
Flexicard
Pre-experience:
Online het échte laten beleven. Hoe dichterbij je de beleving kunt brengen, hoe eerder je converteert.
- 3% doet iets op je site
- 97% gaat weg zonder iets te doen, bij deze mensen is geen connectie gemaakt, hiervoor is kleefkracht nodig
Als je mensen mee wilt nemen in een stuk, moet je ze op het web al meenemen. Theaters en gezelschappen verkopen beleving, maar dat zie je vaak niet terug op de websites.
Richard: ‘Al jullie websites zijn saai’.
Tips:
- gebruik multimediale content: tekst, beeld en video
- zet weblog in: dagelijkse verse content met nieuws, feiten etc. (70% van de bezoekers komt binnen via Google en Google is dol op wisselende content)
- user generated content: meningen, uitspraken, adviezen van bezoekers
- 70% is bereid een mening achter te laten
- 83% laat zich op basis hiervan beïnvloeden
- omzet stijgt met ¼ als er meningen op je site staan
- koppeling maken van de stoel naar het web (en andersom), van iedere bezoeker moet theater/gezelschap de gegevens hebben
- applicaties/games toepassen
- uitleg over producten/diensten
- enquêtes
- co-creatie
- personalisatie:
- video/mijn pagina
Voorbeelden:
Bildenberg – automatische selectie van gasten die 1 jaar niet zijn geweest > sms > email > pagina met persoonlijk aanbod > gepersonaliseerde flyer met speciale code die op internet kan worden ingevuld > email > non respons: email nieuwsbrief met persoonlijke flyer > registratie resultaat (boekingen en ervaringen)
Opdracht Webpresence:
Maak een schets van 2 of 3 pagina’s van de site voor Het Oneindige Verhaal.
Onze uitwerking:
Inzichten
- kind wil ontdekken
- moeder wil praktische info
Doelstellingen:
- inspireren
- vermaken
- informeren
- delen
- verzamelen profielen
- kaarten verkopen
- reviews (reacties, vliegfilmpjes van anderen etc.)
Nog uitwerken. Enkele voorbeelden van Richard:
- Schrijf een gedicht en maak kans op een prijs.
- Upload je eigen foto en bekijk/bestel je eigen boek.
- Aanvragen van de nieuwsbrief
- Laat je reactie achter.
Ruime visie Richard: ‘It’s lonely out there’.
Iedereen wil wel van alles, maar niemand kan het alleen. Er zijn onvoldoende budgetten, kennis, draagvlak en technieken beschikbaar om het goed te doen. Zouden we iets kunnen bedenken om onze droom te verwezenlijken.
Richard ziet het als een ruimteschip met drie compartimenten: techniek – creatie – kennis.
- Website 2.0
- CRM 2.0
- Social Media 2.0
- Campagne management 2.0
- Gezamenlijke campagnes
De beste website, campagne management systeem, CRM-systeem, marketing intelligence gezamenlijk ontwikkelen en beschikbaar maken voor alle theaters.
De stuurgroep is bezig met een plan dat in maart wordt ingediend om aanspraak te maken op een deel van het innovatiebudget dat OCW beschikbaar heeft gesteld. Onderdeel van dit plan is:
- visie
- organisatie
Well done ,I support you.
Geplaatst door: Air Jordan | 03 januari 2011 om 11:31